Quando un produttore globale di laminati altamente ingegnerizzati riscontrò dei problemi di approvvigionamento con un adesivo della concorrenza che utilizzava da anni, si rivolse ad Avery Dennison Performance Polymers per risolvere il problema e aumentare la produttività.
Dopo avere analizzato l'adesivo e il processo, Mike Leisner, responsabile dei servizi tecnici, e il team Performance Polymers hanno personalizzato un adesivo per il cliente. Questo adesivo personalizzato comprendeva un componente antischiuma per ridurre la formazione di bolle d'aria causate dal riciclo dell'adesivo ad alte velocità di spalmatura. Svilupparono anche un "coating package" personalizzato, specifico per le attività e il processo di spalmatura del cliente, in modo da migliorare le prestazioni complessive del processo stesso e del prodotto finito.
Dopo aver ripetuto una serie di test di laboratorio sulle interazioni dell'adesivo, utilizzando campioni dei materiali specifici del cliente, svilupparono una formulazione dell'adesivo ottimizzata, progettata per risolvere i problemi della linea di spalmatura. Come test finale, venne compiuta una prova di spalmatura per 24 ore, in modo da essere sicuri che l'adesivo avrebbe funzionato senza problemi sulla linea di spalmatura del cliente in condizioni variabili, confermando che l'adesivo avrebbe funzionato in modo uniforme nel lungo periodo.